用了直客通，生意更轻松 国内领先的“交易型SaaS+服务”数字化营销服务商 营销进化论 工业时代 信息时代 社交时代 以产品为中心 以客户为中心 以分享为中心 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 不确定环境下数字化进程加速 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 目录 01 我们是谁 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 02 我们的价值 03 我们的实力 04 客户案例 01 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 我们是谁 “交易型SaaS+服务”数字化营销服务商 行业独角兽 国内领先的“ 交易型 SaaS + 服务 ” 数字化营销服务商 直客通成立于 2014 年，是“ 交易型 SaaS + 服务 ”的数字化营销服务商 ，帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店，提高客户直销能力，构建 私域流量，高效获客。全国90%以上的五星级酒店使用直客通的数字化营销解决方案，实现获客，提高收益。 直客通为合作商户提供覆盖“到店前 – 到店中 – 离店后”多个场景的数字化营销解决方案及服务，包括：运营支持、流量连接、会员管理、数据分析、 广告策划及投放等。直客通总部位于北京，在全国已建立40多个办事处，拥有数百人的技术及运营服务团队。 直客通凭借强大的数字化营销能力，备受顶尖资本青睐，包括：红杉资本中国基金、IDG 资本、中青旅红奇基金、顺为资本、元璟资本、光速中国创业投 资基金、戈壁创投等。 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 发展历程 获“ 顺为 ”领投 （雷军旗下基金） 过亿元 B 轮融资 获“ 戈壁创投 ” 领投数千万 A 轮融资 2014.12 2015.08 2017.Q3 2018.Q1 2018.Q2 2018.Q3 2018.Q3 全国 40+ 个城市办事处 合作酒店月交易额数亿元 公司成立 获天使轮融资 获“ IDG 资本 ”和 “ 光速中国 ”合投 近亿元 A+ 轮融资 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 获“ 中青旅红奇基金”领 投 过亿元 C3 轮融资 获“ 元璟资本 ”领投 过亿元 C2 轮融资 获“ 红杉资本 ” 领投过亿元 C1 轮融资 2019.Q3 2019.Q3 全国 90% 五星级酒店 选择直客通 我们的客户 奢华酒店 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 豪华酒店 集团酒店 景区 实力展示 80亿+ 千万级 17,000家+ 年交易额 月订单量 合作伙伴 10,000种+ 功能强大 379万间+ 850万张+ 96万张+ 48万张+ 年间夜量 年自助餐销售量 年康体券销售量 年储值卡销售量 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 专业团队经验丰富 直客通团队核心成员均来自于：艺龙、携程、美团、阿里、华为等知名企业， 具备15年以上丰富的行业经验，在酒店、景区、本地生活服务等类目拥有丰富的成功案例； 设立技术研发中心、产品运营中心、业务运营中心、设计策划团队、创新业务中心等。 40+ 700+ 300+ 400+ 3000+ 落地办事处 公司职员 产品技术开发人员 业务运营人员 服务五星级酒店用户 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 企业理念 1. 诚实正直 不弄虚作假、言行一致、直言不讳 2. 3. 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 客户第一 以客户需求为起点，服务更多客户，服务 客户更多需求 追求卓越 志存高远、尽心、尽力、 乐观、学习 公司荣誉 中国酒店投资商供给侧联盟副主席 2019中国旅游大奖优选节事营销 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 2018-2019中国金龙奖 中国酒店营销杰出创新奖 洲际酒店中国区业主协会战略 合作伙伴 WISE 2019新经济之王 第19届中国金马奖 媒体报道 直客通入选微信支付 2019 智慧成果展标杆案例 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 02 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 我们的价值 • 适用场景 • 一站式数字化营销解决方案 • 专业的运营咨询能力与服务 我们适用的场景 针对三个场景 到店前 – 到店中 – 离店后 提供相应的数字化营销解决方案 到店前 引流获客 • 微信、抖音、飞猪等多渠 道触达用户 • 大转盘、摇一摇等引流工 具打造专属私域流量 • 定金膨胀，限时抢购，刺 激用户购买，带动业绩高 效增长 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved …… 到店中 提高收益 • 新人红包、会员管理体系拉 升客单价 离店后 交叉复购 • 红包赠送、积分赠送增强 客户粘性，带来高复购 • 会员升级、面对面扫码高效 转化OTA用户为酒店粉丝 …… • 老带新、集卡等活动持续 会员裂变 …… 一站式数字化营销解决方案 多样化产品形态 众多预订渠道入口 上百种营销玩法 丰富的引流工具 预售券、有效期卡、储值卡、 微信公众号、微信小程序、抖 优惠套餐、满减/满送、买 直播、短信群发、活码、任务 会员卡、客房预定、门票预 音小程序、抖音、小生活平 赠、拼团、砍价、定金膨胀、 宝、大转盘、摇一摇、集卡、 定、订餐 台、短信预定 限时限量抢购 赠券、积分 精准管理用户 分销拓展销售渠道 一键开店 定制化开发 多级会员体系、会员价、积分等 员工、代理、消费者、共享商 20+装修组件、50+主题模板一 预售券核销直连、会员直连、会 丰富的会员权益 户、集团门店帮您一起卖 键应用开店，快速搭建个性化自 员资产直连、客房直连、门票直 有直销平台 连 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 多样化产品形态 全面解决营销需求 • 支持单品、买赠、套餐、组合等多种售卖形式 • 官方推荐，多款产品展示，选择多元化 • 支持购买结束页面商品推荐，流量价值最大化 • 目前的产品形态有： ① 预售券 ② 有效期卡 ③ 储值卡 价值 ④ 会员卡 ⑤ 客房预订 •多业态多场景支持 ⑥ 门票预订 •全面解决行业营销需求 ⑦ 订餐等 •提升客人购买率 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 众多预订渠道入口 全面解决营销需求 微信公众号、微信小程序、抖音、抖音小程序、小生 活平台、短信预订、飞猪等多渠道流量获取，让酒店 离客户更近，真正把客户抓在自己手里 价值 •大幅度提升产品曝光 •多渠道购买，提升销售额与复购率 •多种购买渠道，灵活度强 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 丰富的引流工具 打造专属私域流量 •多种引流工具，满足不同渠道的引流需求 •刺激客户购买，带动业绩高效增长 •帮助酒店裂变吸粉，成功激活沉睡用户 价值 •链接线上线下渠道 •充盈巩固酒店流量池 •达成裂变转播 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved 上百种营销玩法 助力收益增长 •百余种营销玩法，刺激客户购买，带动业绩高效增长 •可满足多种营销场景需求 •提升粉丝活跃度，提高产品曝光量，增加新粉购买率 价值 • 带动社交流量 • 可在多种场景下大量获取新用户 • 节约开发成本 2020 ZhiKeTong Internal.All rights reserved