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房务管理
不限分类 (17) 前厅服务 (12) 客房服务 (5)
不限分类 (12) 前台接待 (3) 总机宾服 (1) 礼宾服务 (2) 通用 (6)
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    办理续住服务流程

    [ 前台接待 ] 米罗 大小:79.80 KB 页数:5 评分:3.0 分 时间:2024-04-03
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    升级房间服务流程

    [ 前台接待 ] 米罗 大小:74.94 KB 页数:6 评分:3.0 分 时间:2024-04-02
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    寄存贵重物品

    [ 礼宾服务 ] 米罗 大小:74.38 KB 页数:11 评分:3.0 分 时间:2024-03-29
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    为酒店客人办理寄存行李服务流程

    [ 总机宾服 ] 米罗 大小:129.13 KB 页数:8 评分:3.0 分 时间:2024-03-29
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    酒店前台接待团队客人入住流程

    [ 前台接待 ] 米罗 大小:76.67 KB 页数:6 评分:3.0 分 时间:2024-03-29
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    接机服务工作流程

    [ 礼宾服务 ] 米罗 大小:108.12 KB 页数:8 评分:3.0 分 时间:2024-03-26
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    前厅服务技能大赛高级工理论考试题库

    [ 通用 ] 米罗 大小:198.00 KB 页数:53 评分:3.0 分 时间:2022-11-06
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    2022年酒餐服务技能大赛技术文件(前厅)

    [ 通用 ] 米罗 大小:137.50 KB 页数:17 评分:3.0 分 时间:2022-11-06
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    Opera_Training

    [ 通用 ] 米罗 大小:4.24 MB 页数:47 评分:3.0 分 时间:2020-06-13
  • word文档

    前厅部各部门标准操作程序-(中英文对照)

    [ 通用 ] 米罗 大小:469.76 KB 页数:263 评分:3.0 分 时间:2020-05-14
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